Adatvédelmi irányelvek

1. Bevezetés

A TopUpFast Kft. (székhely: 1134 Budapest, Dózsa György út 17., cégjegyzékszám: 01-09-999999, adószám: HU12345678) elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Jelen tájékoztató ismerteti, milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból, milyen jogalapon (GDPR 6. cikk), meddig tároljuk, valamint milyen jogok illetik meg Önt.

2. Gyűjtött adatok

1. Tranzakciós adatok: telefonszám, feltöltési összeg, tranzakció azonosító.
2. Fizetési adatok: bankkártya-társaság által tokenizált kártyaadat (a kártyaszámot nem tároljuk).
3. Kapcsolati adatok: név, e-mail-cím, számlázási cím (számlázási kötelezettség okán).
4. Technikai adatok: IP-cím, böngésző-azonosító, sütik, eszköz-információ.

3. Adatkezelés jogalapja

Szerződés teljesítése (GDPR 6 (1) b) – a yettel feltöltés szolgáltatás nyújtása. Jogi kötelezettség (GDPR 6 (1) c) – számlázási és számviteli előírások. Jogos érdek (GDPR 6 (1) f) – szolgáltatás fejlesztése és csalásmegelőzés. Hozzájárulás (GDPR 6 (1) a) – marketing-hírlevél (külön hozzájárulás esetén).

4. Adatfelhasználás céljai

• Yettel feltöltés és Telenor egyenlegfeltöltés művelet teljesítése.
• Számla kiállítása, fizetés feldolgozása.
• Ügyfélszolgálati támogatás biztosítása.
• Weboldal működésének elemzése (anonim analitika).

5. Adattárolás időtartama

Tranzakciós és számlázási adatok: 8 év (Számv. tv.). Kapcsolati adatok: a szerződés teljesítésétől számított 5 év. Marketing-hozzájárulás: visszavonásig vagy 2 év inaktivitásig. Sütik: részletezve a Cookie szabályzatban.

6. Harmadik fél részére történő adattovábbítás

Személyes adatokat kizárólag a szolgáltatás működéséhez szükséges partnerek (pl. fizetésfeldolgozó, tárhely-szolgáltató) kapnak, mind GDPR-kompatibilis adatfeldolgozói szerződéssel. Harmadik országba történő adattovábbítás nem történik.

7. Felhasználói jogok

Önnek jogában áll kérelmezni:

• Hozzáférés a kezelt adataihoz (GDPR 15. cikk).
• Helyesbítés vagy törlés (GDPR 16-17. cikk).
• Adatkezelés korlátozása (GDPR 18. cikk).
• Adathordozhatóság (GDPR 20. cikk).
• Tiltakozás jogos érdeken alapuló kezelés ellen (GDPR 21. cikk).

Kérelmét az privacy@feltoltom.com címen jelezheti; válasz 30 napon belül.

8. Biztonság

HTTPS/TLS 1.3 titkosítás, PCI-DSS Level 1 fizetési partner, role-based access control, rendszeres penetrációs tesztek.

9. Cookie-kezelés

A webhely csak az alapvető (munkamenet) és analitikai sütiket használja. Bővebben lásd Cookie szabályzat.

10. Panasz benyújtása

Amennyiben úgy véli, adatkezelésünk sérti a jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.).

11. Módosítások

Jelen irányelvek 2025.04.24.-től érvényesek. Jelentős változás esetén e-mailben értesítjük felhasználóinkat.